最近，我们提到国内外大厂更新员工福利体系，有一些思路也许值得我们借鉴：

一、效率为先。

比如谷歌CFO内部信，对员工福利大幅调整，源自一项谷歌的重要OKR——提高效率来实现节约。

谷歌CFO认为，基于数据决策，因为员工到办公室工作天数减少，配套的咖啡馆、厨房、健身房，没必要天天开。

此外，谷歌还强调，效率还体现在精简流程上。

在低增长时代，节约是一种美德，高效才能活下来。

二、合规第一。

合规，主要是两个方面：

一是合法，员工福利要符合公司法、工会法、税法相关法律，不能将员工福利跟员工薪酬、培训费、法定福利混为一谈。

二是可控，员工福利涉及大量利益来往，可控不仅是站在老板角度，也是站在管理者和员工角度。

目前大厂都特别重视“反腐”工作，纷纷设立独立部门，公开举报渠道等，尽管如此，每年还能耳闻若干大厂同行“落马”，既影响企业口碑，也断送个人职业生涯。

稻盛和夫曾经说过一句话，好的管理，让员工没有机会犯错。

请问，有没有一个员工福利系统——员工体验好，又高效又合规？

今年4月份，美团全新发布美团企业版，为客户提供一站式企业消费管理解决方案。

美团企业版服务，是基于美团平台丰富的外卖、堂食、酒店、机票、打车等优势资源，全面覆盖福利用餐、招待用餐、定制化团餐、企业差旅等企业场景。

通常来说，员工福利最基础的需求是“吃得更好，生活更好”，这恰恰就是美团的企业使命。

员工福利进一步的需求是：让员工体验更好（更体贴/更高效），让管理更合规（更便捷/更可控）。

这也是美团企业版服务的工作目标。

1、让员工体验更好——体贴员工+流程提效

直接看一个元气森林例子。

对元气森林而言，独特的企业文化是重要驱动力——“一群有爱的人，在有爱的组织做有爱的产品”。

做好员工关怀，就是驱动“爱”， 通过组织→员工→产品→消费者的链条，源源不断地传递。

员工用餐在员工关怀模块中频率高、体感强，对员工体验来说尤为重要。

针对在全国160+区域的坐班制员工用餐体验，元气森林面临两大难题：

一是职场分散、用餐人数不一致、员工口味差异大，如果基于城市维度分别定制方案，将会面临高额的跨城市沟通成本和运营管理成本。

二是直接发放现金虽然操作便捷，但本应传递的关怀信息会大量流失，导致员工对企业的工作餐福利缺乏体感。但依然将现金餐补方案作为低优先级。

后来，元气森林选择与美团合作。美团企业服务有外卖模式，能满足不同区域员工多样化、个性化的用餐需求，也能根据制度自动配置餐补额度。

“我们想给员工提供一种有爱的工作餐方式。美团的餐厅供给能覆盖元气森林所有区域职场，且餐品资源丰富，能在一日三餐中为员工传递爱。总体来看，与我们的需求非常契合。”元气森林相关负责人表示。

通过一个后台，元气森林可实现对160+区域员工用餐的全流程管控，既保障爱的传递，又是管理效率提升的真实故事。

再举一个蜜雪冰城的例子。

蜜雪冰城的市场员工一年常常要出差300多天。

蜜雪冰城的财务主管吐槽，每月仅住宿票据就有7000张左右，而且票据每一张都需要细致查验，进行条目核对和问题票据沟通，员工也不胜其烦。

使用美团企业版服务后，蜜雪冰城住宿票据量从此前每月7000张降至不足500张，平均每年减少约8万张，既释放了财务部门大量精力，也减少了员工垫付资金和贴票报销的麻烦。

蜜雪冰城财务主管表示：“美团企业版服务上线后，财务审核时间节约50%，财务中心线上审核正确率超95%。

而且，蜜雪冰城差旅项目负责人还表示：“数字化差旅方案推动了蜜雪冰城管理提效，加速了我们管理数字化的转型进程。”

2、让管理更合规——可见即可用，可用即合规

以合规要求较高的医药企业为例。

近年来，国内外医药企业违法违规事件时有发生，为企业带来巨额的经济损失和不可估量的品牌伤害。

医药企业的会议交流、商务招待是普遍消费场景，由于线下消费真实性难验证、过程难追溯，也沦陷成为合规风险频发的“重灾区”。

为了更好地管控合规，也更好地服务员工与客户，超过60%大型内外资及知名医药及器械公司（包括默沙东、礼来、武田制药、恒瑞等），选择使用美团企业版服务。

美团企业版餐饮管理消费系统，通过流程全程可追溯、事前事后多维管控，为企业保驾护航。

关键有四道管控：一供给过滤，二用餐申请，三交易验证，四异常预警。

第一道关卡，多维度过滤供给、形成药企专属商务宴请餐厅池

一些正常提供日常餐饮消费的场所，对商务宴请这一特殊场景来说却存在风险。

依托美团的技术能力，美团对900多万商家进行过滤，从消费场所入手管控宴请流程：

第1层过滤：自定义商家星级+人均价格+支付方式等规则

根据企业筛选规则，可初步将消费场所的品质、价格及员工交易过程圈定在合理、可控的范围内。

某合作药企筛选范围参考：

第2层过滤：关键字屏蔽

企业可基于自身经验，来屏蔽潜在风险品类、潜在风险关键词。

第3层过滤：行业黑名单屏蔽

美团企业服务已建立包含16,000+商家的医药行业黑名单共享库，帮助企业高效进行风险商户过滤，同时也支持企业自定义黑名单库。

通过多维度过滤，企业可建立起专属商务宴请餐厅池，保障在员工端页面出现的所有商家均符合企业规范，“所见即可用，可用即合规”。

第二道关卡：用餐管控模式，确保员工消费行为合理

用餐管控，包括事项管控、额度管控、或事项+额度双重管控。

事项管控是大部分药企的首要选择，尤其是对处于业务快速发展期、对商务宴请有高频需求的企业。企业可以选择让员工在用餐前通过系统提交计划用餐的日期、餐厅等信息，或用餐后进行报备。业务管理者基于业务发展需求进行消费确认，保障消费合理性。

额度管控在保障合规的同时，能帮助企业控制消费成本：企业配置固定周期发放消费额度；员工可基于工作安排，在时间、预算范围内自由使用。

如果企业想管控得更为严格，也可在单一模式的基础上叠加管控手段，做到事项+额度的双重管控。

第三道关卡：多种方式校验支付行为、保证交易真实性

线下票据存在造假空间，企业需要使用更可靠的方式证明交易真实发生。99%的药企在与美团企业服务合作后，都开通了以下几种交易验证功能：

1、定位签到

企业可以在后台开启定位签到功能后，员工需要在商家页面进行在线签到，满足企业要求距离才可进行消费支付。企业也可选择“静默签到”，在员工支付环节自动校验所在位置与商户距离。

2、支付校验

在事项申请的模式下，员工消费时美团会对申请单相关信息进行自动校验，限定仅能在申请单选定的餐厅消费，并在消费时校验员工可用消费额度。

3、小票上传

到店消费系统无法获取消费订单明细，出于辅助合规校验需求，企业可要求员工在消费后，拍照并上传消费小票照片、门头照，报备用餐人信息等。

第四道关卡：风险订单初筛、飞检费用降低50%

成本昂贵的飞行检查是药企合规保障的最后一道关卡。与盲抽订单进行飞检相比，美团企业服务能通过风控模型初筛出风险订单，提高飞检效率，大大降低企业成本。

具体来讲，系统会基于美团B端与C端数据进行交叉检验，对高频消费、超额消费、密集消费等异常行为进行预警。

比如，某药企设置了单笔订单超过商家人均300%以上为“超额消费”，而员工在C端人均100元的商家中，宴请消费额高达人均400，后台则将自动对订单进行标记。标记数据可定时向邮箱发送，也支持批量导出、接口取数。

据统计，该药企在使用美团企业服务后，通过第三方飞检的抽样命中率提升两倍，同时费用直接减少50%。

综上三个场景案例，无论是员工体验的体贴感，还是管理流程的简洁性，又或者是满足各种合规要求，美团的企业版服务都可以作为员工福利管理的新思路、新选择。